المسرد

هلوسة الذكاء الاصطناعي

AI Hallucination

عندما يُنشئ نموذج لغة كبير نصاً غير دقيق واقعياً أو مخترعاً أو يبدو معقولاً لكنه خاطئ—دون الإشارة إلى عدم اليقين. في أتمتة الأعمال الخليجية، تُعدّ الهلوسة خطراً بالغاً في العروض المُولَّدة بالذكاء الاصطناعي وعروض الأسعار والردود على العملاء: سعر خاطئ أو وصف خدمة غير صحيح يُرسَل عبر واتساب لعميل محتمل سعودي أو إماراتي يمكنه تدمير الثقة فوراً. تشمل استراتيجيات التخفيف RAG (تأصيل المخرجات في مستندات موثَّقة) وحواجز الإرشادات ونقاط مراجعة بشرية للمخرجات عالية المخاطر.