المسرد

تدفق واتساب (نموذج تفاعلي)

WhatsApp Flow (Interactive Form)

ميزة أصلية في WhatsApp Business تعرض نماذج تفاعلية متعددة الخطوات داخل واجهة المحادثة—مثالية للحجز وطلبات عروض الأسعار واستطلاعات الإعداد دون إعادة توجيه المستخدمين إلى URL خارجي. مدعومة في السعودية والإمارات منذ 2024.

مصطلحات ذات صلة

أتمتة تأكيد الحجزرسائل آلية فورية تُرسَل للعملاء بعد تحديد موعد أو تقديم طلب—عبر واتساب أو SMS أو البريد الإلكتروني. تتضمن تدفقات التأكيد: ملخص الحجز والموقع أو الرابط وسياسة الإلغاء وتذكيراً قبل 24 ساعة. يقلل معدلات عدم الحضور بنسبة 30–40٪ للشركات الخدمية الخليجية.
واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمالواجهة برمجة التطبيقات الرسمية التي تديرها Meta وتتيح للشركات إرسال رسائل واتساب واستقبالها برمجياً على نطاق واسع، وتشغيل التسلسلات الآلية، والتحقق من أرقام الهواتف، والتكامل مع أنظمة CRM والذكاء الاصطناعي. يستلزم حساب Meta للأعمال وتسجيل رقم هاتف. في المملكة العربية السعودية والإمارات، يُعدّ واتساب القناة التواصلية المهيمنة بين الشركات وبينها وبين المستهلكين — تقليص أوقات الاستجابة من ساعات إلى ثوانٍ هو ميزة تنافسية مباشرة.
التجارة الاجتماعية في الخليجبيع المنتجات والخدمات مباشرةً عبر منصات التواصل الاجتماعي—Instagram Shopping وTikTok Shop وSnapchat Store وكتالوج واتساب—دون إعادة توجيه المستخدمين إلى موقع منفصل. يمتلك مستهلكو الخليج، لا سيما في السعودية والإمارات، أعلى معدلات استخدام وسائل التواصل الاجتماعي عالمياً ويُكملون بشكل متزايد عمليات الشراء بشكل أصلي داخل التطبيقات. تحتاج الأعمال إلى تكاملات خلفية بين واجهة متجرها الاجتماعية والمخزون ولوحة التحكم لأتمتة معالجة الطلبات والردود العربية على العملاء.
رسالة قالب واتسابصيغ رسائل مُعتمدة مسبقاً مطلوبة من Meta لإرسال إشعارات واتساب الصادرة (تأكيدات الحجز والتذكيرات وروابط الدفع). يجب الحصول على موافقة القوالب قبل الإرسال ولا يمكن تعديلها بعد الاعتماد—خطوة امتثال رئيسية في أي تكامل WhatsApp Business API.

العودة إلى المسرد الكاملاستكشف خدماتنا

لنبدأ

هل تحتاج تدفق واتساب (نموذج تفاعلي) لشركتك؟

فريقنا في لاهور يخدم الشركات في السعودية والإمارات والخليج. سعر ثابت، تسليم 2-4 أسابيع، تحسين 30 يوماً.

احجز تدقيقاً مجانياً تواصل عبر واتساب