الأعمال / Nabdh Medical Booking
جميع الأعمالمنصات ويب
نظرة عامة
Cal.com المُستضاف محلياً حلّ محلّ فوضى الحجز عبر واتساب في 7 عيادات و38 طبيباً. أنواع المواعيد المخصصة مرتبطة برموز التخصص في وزارة الصحة الكويتية، واجهة RTL عربية تتناسب مع هوية المجموعة، وخطاف n8n يُطلق تذكيرات عبر واتساب والرسائل القصيرة. معدل الغياب ينخفض من 31% إلى 9%؛ عدد موظفي الجدولة من 6 إلى 2.
التحدي
حجز المرضى عبر سبعة أرقام واتساب منفصلة؛ فاتت الأطباء مواعيد لعدم وجود مصدر موحّد للحقيقة. اشترطت وزارة الصحة سجلات مواعيد مُشفَّرة بالتخصص للتدقيق. احتاجت المجموعة أيضاً إلى واجهة عربية أولاً لأن غالبية المرضى لا يقرؤون الإنجليزية.
الحل
وسّعنا كود Cal.com المفتوح المصدر بحقل تخصص وزارة الصحة المخصص وطبقة سمة RTL عربية. تدفق الحجز مُستضاف ذاتياً على خادم كويتي لحفظ بيانات المرضى داخل البلاد. يستمع سير عمل n8n لخطافات Cal.com ويُرسل تذكيرات واتساب ورسائل قصيرة ثنائية اللغة في نوافذ 24 ساعة و2 ساعة و30 دقيقة مع رد تأكيد/إلغاء بنقرة واحدة يُحدِّث سجل الحجز.
النتائج
معدل الغياب انخفض من 31% إلى 9%
موظفو الجدولة تقلّصوا من 6 إلى 2
اجتاز تدقيق وزارة الصحة بدون ملاحظات
درجة رضا المرضى ارتفعت من 3.6 إلى 4.7 من 5
الأرقام
التقنيات المستخدمة
الخدمات
شهادة العميل
“يحجز المرضى الآن بالعربية في منتصف الليل دون الاتصال بأحد. يُحضِر أطباؤنا بتحضير جيد لأن التقويم دقيق.”
— Dr Hind Al-Rashidi, Medical Director — Nabdh Group
مشاريع مشابهة
وسيط عقارات سكنية وتجارية · المنامة
بوابة قوائم ثنائية اللغة مع حقول بيانات متوافقة مع هيئة تنظيم العقار، خرائط حرارية للأحياء، حاسبة أهلية قروض عقارية باستخدام أسعار مصرف البحرين المركزي، وروبوت استفسار ذكي. حجم العملاء المحتملين العضوي ينمو 3.4× في 5 أشهر؛ تكلفة العميل المحتمل تنخفض 57%.
النتيجة:العملاء المحتملون العضويون 3.4× في 5 أشهر؛ تكلفة العميل المحتمل −57%
شبكة شحن السيارات الكهربائية (62 محطة) · دبي وأبو ظبي
تطبيق ويب تقدمي ثنائي اللغة للسائق: محدد محطات مباشر وحجز فتحات مسبق وحاسبة التعريفة ومحفظة نقاط الولاء. استخدام المحطات يرتفع من 38% إلى 61%؛ متوسط إيرادات الجلسة يزيد 14 درهماً.
النتيجة:استخدام المحطات 38% → 61%؛ متوسط إيرادات الجلسة +14 درهم
شركة موارد بشرية ورواتب للشركات الصغيرة والمتوسطة · الشارقة
بوابة موظفين ثنائية اللغة للخدمة الذاتية: طلبات الإجازة وأرشيف قسائم الرواتب ومولِّد شهادات الراتب المتوافق مع WPS ولوحة تتبع التوطين. حجم البريد الإلكتروني للموارد البشرية ينخفض 61%؛ وقت إعداد تدقيق الامتثال MOHRE 4 أيام → 6 ساعات.
النتيجة:بريد الموارد البشرية −61%؛ إعداد تدقيق MOHRE 4 أيام → 6 ساعات
احجز تدقيقاً مجانياً لمدة 30 دقيقة، أو راسلنا على WhatsApp. سنرسل عرضاً بسعر ثابت في يومين.