الأعمال / Wajid HR Self-Service Portal
جميع الأعمالأنظمة المؤسسات
نظرة عامة
تطبيق Budibase مستضاف ذاتياً يُمكِّن الموظفين من تقديم الإجازات وعرض كشوف الرواتب ورفع استفسارات الموارد البشرية بالعربية والإنجليزية — يقلِّص تذاكر مكتب مساعدة الموارد البشرية بنسبة 67% ومعالجة طلبات الإجازة من 3 أيام إلى 4 ساعات.
التحدي
مع توزيع الموظفين عبر سبع ممتلكات يتحدثون العربية والإنجليزية والهندية والتاغالوغية، كان قسم الموارد البشرية يتلقى 320 تذكرة مساعدة أسبوعياً — معظمها طلبات إجازة روتينية واستفسارات كشوف رواتب. كان إقرار الإجازات يستلزم أوراقاً ورقية تمر عبر رؤساء الأقسام، وتستغرق حتى ثلاثة أيام. كان فريق الموارد البشرية المكوَّن من أربعة أشخاص يغرق في الإدارة وعاجزاً عن التركيز على مبادرات المواهب.
الحل
بنينا البوابة على نسخة المجتمع المستضافة ذاتياً من Budibase، وربطناها بـ Active Directory لتسجيل الدخول الموحَّد ونظام الرواتب الحالي للعميل عبر REST API لإنشاء ملفات PDF لكشوف الرواتب مباشرة. تم نمذجة سير عمل إقرار الإجازات داخل منشئ العمليات في Budibase، وتوجيه الطلبات إلى رئيس القسم المناسب مع تصعيد بعد ساعتين إلى مدير الموارد البشرية. قمنا بتوسيع Budibase بسمة عربية RTL مخصصة لجعل الواجهة مريحة تماماً للموظفين الناطقين بالعربية.
النتائج
تذاكر مكتب مساعدة الموارد البشرية انخفضت 67% — من 320 إلى 106 أسبوعياً
وقت معالجة الإجازات تقلَّص من 3 أيام إلى 4 ساعات من الطرف إلى الطرف
استفسارات كشوف الرواتب الهاتفية إلى الموارد البشرية اختفت — يصل الموظفون إلى ملفات PDF فوراً عبر البوابة
أعاد فريق الموارد البشرية توجيه 28 ساعة أسبوعياً من الإدارة إلى تخطيط المواهب
الأرقام
التقنيات المستخدمة
الخدمات
شهادة العميل
“كان فريق الموارد البشرية لدينا مدفوناً في نماذج الإجازات ومكالمات كشوف الرواتب. الآن لديهم وقت فعلي لتوظيف الناس وتطويرهم. كانت الواجهة العربية نقلة نوعية لموظفينا الخليجيين.”
— Group HR Director, Wajid Hotels · Doha
مشاريع مشابهة
استشارات إدارة واستراتيجية · دبي
مصنع بحوث ومقترحات بالذكاء الاصطناعي: يستبدل 6 محللين مبتدئين بمشرف عمليات واحد. وقت المسودة الأولى للمقترح 5 أيام → 4 ساعات؛ معدل الفوز بالمقترحات المقدَّمة يرتفع من 31% إلى 47%.
النتيجة:6 محللين → مشرف واحد؛ مسودة المقترح 5 أيام → 4 ساعات؛ معدل الفوز 31% → 47%
منصة SaaS متعددة المستأجرين للشركات الصغيرة والمتوسطة الخليجية · البحرين
Supabase المُستضاف محلياً حلّ محلّ إعداد Firebase هشّ يُشغِّل بوابة 14 ألف مستخدم للشركات الصغيرة: أمان على مستوى الصف يفرض عزل المستأجرين، دوال حافة تُنشئ فواتير ضريبة القيمة المضافة، وقناة الوقت الفعلي المدمجة تبثّ تحديثات حالة الوظائف. تكاليف البنية التحتية تنخفض 61%؛ إقامة البيانات الآن داخل منطقة AWS البحرينية بالكامل.
النتيجة:تكاليف البنية −61%؛ إقامة البيانات البحرينية مُحققة؛ 14 ألف مستخدم
موزِّع إقليمي لسلع الاستهلاك السريع (11 دولة خليجية) · أبو ظبي
Medusa.js حلّ محلّ بوابة SAP B2B مكلفة لموزِّع سلع الاستهلاك السريع في دول الخليج. وحدات Medusa المخصصة تتعامل مع تسعير التجارة المدرَّج، دفع متعدد العملات بالدرهم والريال السعودي والدينار الكويتي مع بنود تشمل ضريبة القيمة المضافة، وإنفاذ حد الائتمان لكل حساب عميل. 1,400 حساب تجزئة نشط تم توظيفه؛ وقت معالجة الطلب 3 أيام → 4 ساعات؛ وفورات ترخيص IT 920 ألف درهم/سنة.
النتيجة:معالجة الطلب 3 أيام → 4س؛ 1,400 تاجر تجزئة؛ وفورات 920 ألف درهم/سنة
احجز تدقيقاً مجانياً لمدة 30 دقيقة، أو راسلنا على WhatsApp. سنرسل عرضاً بسعر ثابت في يومين.