الأعمال / Jawhara Fine Jewellery
جميع الأعمالالتجارة الإلكترونية
نظرة عامة
تجارة إلكترونية فاخرة ثنائية اللغة مع تجربة خواتم وقلادات بالواقع المعزز، محدد نقش مخصص، وخروج مقسم بين Knet وبطاقة الائتمان. الإيرادات الإلكترونية تبلغ 31% من إجمالي الإيرادات خلال 8 أشهر؛ معدل الإرجاع يبقى تحت 3%.
التحدي
تواجه تجارة المجوهرات الراقية الإلكترونية في الخليج عائقاً أساسياً للثقة: يريد العملاء رؤية كيف تبدو القطعة عليهم قبل الالتزام بعمليات شراء يمكن أن تتجاوز 800 دينار كويتي. جرّبت جوهرة موقع صور منتجات قياسياً لم يولد مبيعات تذكر — كان العملاء يتركون صفحات المنتجات. كما أن إعداد الدفع المقتصر على KNET استثنى حاملي بطاقات الائتمان الدوليين.
الحل
بنت ليريفون تجربة واقع معزز WebAR باستخدام شبكة وجه ويد بـ 478 نقطة لوضع الخواتم والقلادات على تغذية كاميرا المستخدم بمقياس وظل دقيقين. يعرض محدد النقش المخصص الخط العربي والإنجليزي على سطح المجوهرات في الوقت الفعلي. تم الإبقاء على KNET جنباً إلى جنب مع Stripe للبطاقات الدولية، مع خيار دفع مقسم للمشتريات التي تتجاوز 200 دينار كويتي مدعوم بشريك BNPL محلي.
النتائج
نمت الإيرادات الإلكترونية من شبه الصفر إلى 31% من إجمالي إيرادات المتجر خلال 8 أشهر
بقي معدل الإرجاع تحت 3%، متفوقاً على متوسط الفئة البالغ 12–18% لتجارة المجوهرات الإلكترونية
استُخدمت تجربة WebAR في 64% من صفحات المنتجات المشاهدة، مع تحويل جلسات التجربة بنسبة 6.8%
أصبح النقش المخصص أكبر محرك للإيرادات، مُساهماً بـ 41% من قيمة الطلبات الإلكترونية
الأرقام
التقنيات المستخدمة
الخدمات
شهادة العميل
“جرّبت عميلة في لندن خاتمنا على يدها عبر الواقع المعزز وطلبت مجوهرات بقيمة 1,200 دينار كويتي دون زيارة المتجر قط. تلك كانت اللحظة التي أدركنا فيها أن هذا غيّر كل شيء.”
— مريم المطيري، المديرة الإبداعية
مشاريع مشابهة
متجر إلكتروني لأثاث وديكور المنزل · جدة
متجر D2C عربي أولاً مع مُصوِّر الغرف بالذكاء الاصطناعي (تحميل صورة، وضع الأثاث)، دفع مقسم عبر تمارة، وفعاليات بيع بالتقويم الهجري. معدل التحويل 1.8% → 4.2%؛ متوسط قيمة الطلب ينمو 340 ريالاً.
النتيجة:التحويل 1.8% → 4.2%؛ متوسط قيمة الطلب +340 ريال
علامة تجارية عسل حرفي ومُصدِّر لدول الخليج · نزوى
تجارة إلكترونية لعلامة تجارية تراثية مع رمز QR لشهادة الأصالة لكل جرة، مُخصِّص هدايا ذكي، وحاسبة شحن سريع لدول الخليج. بوابة الجملة B2B الدولية تُحقق 38% من الإيرادات خلال 6 أشهر من الإطلاق.
النتيجة:بوابة الجملة B2B 38% من الإيرادات في 6 أشهر؛ متوسط قيمة الطلب +18 ريال عُماني
سوق تمور وفواكه مجففة فاخرة · العين
واجهة متجر Medusa v2 ذاتية الاستضافة تحلّ محل طريقة البيع عبر واتساب فقط: كتالوج منتجات ثنائي اللغة، حملات موسمية بالتقويم الهجري، دفع هدايا مؤسسية بالجملة، وخانات توصيل يوم ذاته في العين. وقت معالجة الطلب ينخفض من 18 دقيقة إلى أقل من 60 ثانية.
النتيجة:معالجة الطلب 18د → 60ث؛ طلبات الهدايا المؤسسية +340% في أول رمضان
احجز تدقيقاً مجانياً لمدة 30 دقيقة، أو راسلنا على WhatsApp. سنرسل عرضاً بسعر ثابت في يومين.