الأعمال / Mishal Pharmacy Online
جميع الأعمالالتجارة الإلكترونية
نظرة عامة
متجر صيدلية مبني على Bagisto مع بوابة رفع الوصفة، سير عمل موافقة الصيدلاني، قواعد امتثال تصنيف الأدوية لوزارة الصحة القطرية، ودمج بطاقة QNB. تنخفض مدة استيفاء الطلبات الوصفية من 3 أيام إلى 4 ساعات؛ التخلي عن السلة من 71% إلى 38%.
التحدي
تشترط لوائح وزارة الصحة القطرية على الصيدليات عزل الأدوية الوصفية خلف مراجعة صيدلاني موثّقة، وهو ما لا تدعمه أي منصة تجارة إلكترونية جاهزة من تلقاء نفسها. كانت عملية الطلب اليدوية عبر واتساب في الصيدلية تستغرق ثلاثة أيام من صورة الوصفة إلى تأكيد التسليم. كان الدفع ببطاقة محفوظة غائباً، مما يُجبر العملاء المتكررين على ملء النموذج الكامل في كل مرة ويرفع معدل التخلي فوق 70%.
الحل
قمنا بتوسيع خط أنابيب الدفع في Bagisto بعارض رفع وصفة: يُرفق العملاء صورة، يدخل الطلب قائمة انتظار مراجعة الصيدلاني، ويوافق الصيدلاني أو يرفض خلال 30 دقيقة عبر لوحة تحكم داخلية. يتم تحميل علامات تصنيف أدوية وزارة الصحة كمجموعة سمات في Bagisto حتى تُشغِّل المنتجات المقيدة تلقائياً بوابة المراجعة. تم دمج بطاقة QNB كطريقة دفع مخصصة وأضفنا بطاقة محفوظة مُرمَّزة للعملاء المتكررين.
النتائج
انخفضت مدة استيفاء الطلبات الوصفية من 3 أيام إلى 4 ساعات بعد تشغيل سير عمل قائمة انتظار الصيدلاني
انخفض التخلي عن السلة من 71% إلى 38% بمجرد توفر البطاقة المحفوظة المُرمَّزة
صفر انتهاكات امتثال لوزارة الصحة خلال الأشهر الستة الأولى من التشغيل
ارتفعت طاقة مراجعة الصيدلاني 3 مرات لأن قائمة الانتظار حلّت محل سير العمل القائمة على البريد الإلكتروني
الأرقام
التقنيات المستخدمة
الخدمات
شهادة العميل
“قائمة انتظار الوصفات وحدها أنقذتنا من غرامة وزارة الصحة المحتملة. صيادلتنا الآن يراجعون الوصفات على شاشة بدلاً من مطاردة محادثات واتساب.”
— د. ريم المناعي، المديرة الصيدلانية
مشاريع مشابهة
متجر إلكتروني لأثاث وديكور المنزل · جدة
متجر D2C عربي أولاً مع مُصوِّر الغرف بالذكاء الاصطناعي (تحميل صورة، وضع الأثاث)، دفع مقسم عبر تمارة، وفعاليات بيع بالتقويم الهجري. معدل التحويل 1.8% → 4.2%؛ متوسط قيمة الطلب ينمو 340 ريالاً.
النتيجة:التحويل 1.8% → 4.2%؛ متوسط قيمة الطلب +340 ريال
علامة تجارية عسل حرفي ومُصدِّر لدول الخليج · نزوى
تجارة إلكترونية لعلامة تجارية تراثية مع رمز QR لشهادة الأصالة لكل جرة، مُخصِّص هدايا ذكي، وحاسبة شحن سريع لدول الخليج. بوابة الجملة B2B الدولية تُحقق 38% من الإيرادات خلال 6 أشهر من الإطلاق.
النتيجة:بوابة الجملة B2B 38% من الإيرادات في 6 أشهر؛ متوسط قيمة الطلب +18 ريال عُماني
بوتيك مجوهرات راقية وذهب · مدينة الكويت
تجارة إلكترونية فاخرة ثنائية اللغة مع تجربة خواتم وقلادات بالواقع المعزز، محدد نقش مخصص، وخروج مقسم بين Knet وبطاقة الائتمان. الإيرادات الإلكترونية تبلغ 31% من إجمالي الإيرادات خلال 8 أشهر؛ معدل الإرجاع يبقى تحت 3%.
النتيجة:الإيرادات الإلكترونية 31% من الإجمالي في 8 أشهر؛ الإرجاع أقل من 3%
احجز تدقيقاً مجانياً لمدة 30 دقيقة، أو راسلنا على WhatsApp. سنرسل عرضاً بسعر ثابت في يومين.